Cette politique s’applique lorsque vous utilisez notre plateforme (site, application et services associés). Elle décrit nos pratiques en matière de données personnelles, notamment les cookies et les traceurs, les finalités d’utilisation, vos droits et la façon de nous contacter.

En utilisant Teezer Prime Media, vous acceptez que nous traitions vos données conformément à cette politique et, le cas échéant, en fonction de la base légale applicable.

Le responsable du traitement est Teezer Prime Media (ci-après “nous”). Nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Pour toute question liée à vos données, contactez-nous à l’adresse indiquée dans la section “Contact”.

Selon votre utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, date de naissance, sexe, pays de résidence (si fournis).
• Données d’utilisation : titres écoutés, playlists créées, artistes suivis, recherches effectuées, interactions (likes, abonnements, etc.).
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur, identifiants techniques (ex. identifiant publicitaire si applicable).
• Communications : contenus des messages que vous envoyez à notre support, demandes et retours.
• Données de localisation : uniquement si vous activez la fonctionnalité et/ou si la loi l’exige (approximatives ou basées sur votre appareil).

• Fournir le service : accès à l’écoute, synchronisation, fonctionnement des fonctionnalités.
• Personnaliser l’expérience : recommandations, contenus adaptés à vos préférences, recherche.
• Améliorer le service : analyses statistiques, performance, détection des dysfonctionnements.
• Sécurité et prévention de la fraude : protéger les utilisateurs et la plateforme.
• Communication : notifications importantes, informations de compte, réponses aux demandes de support.
• Publicité et mesure (si applicable) : afficher des contenus publicitaires pertinents et mesurer leur efficacité, selon vos préférences et la loi applicable.

Nous traitons vos données sur la base des motifs prévus par le RGPD, notamment :

• Exécution d’un contrat (création et gestion de compte, fourniture du service).
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service, prévention de la fraude, certaines analyses).
• Consentement (ex. cookies non essentiels, certaines fonctionnalités de localisation, communications marketing si nécessaire).
• Obligation légale (répondre à des demandes des autorités, exigences réglementaires).

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations uniquement lorsque c’est nécessaire pour fournir le service ou respecter nos obligations.

• Prestataires techniques : hébergement, analytique, support client, services de mesure (agissant pour notre compte).
• Partenaires : intégrations ou services complémentaires, dans le respect des règles applicables.
• Obligations légales : autorités publiques si la loi l’exige.
• Opérations d’entreprise : en cas de fusion, acquisition ou réorganisation, selon les règles de protection.

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à améliorer votre expérience et à analyser l’utilisation de la plateforme.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site/app.
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment le service est utilisé (mesure d’audience, amélioration).
• Cookies de personnalisation : permettent d’adapter certains contenus à vos préférences.
• Cookies de publicité (si applicable) : rendent la publicité plus pertinente.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de cookies de votre navigateur. Selon le contexte légal, un consentement peut être demandé pour les cookies non essentiels.

Certaines données peuvent être traitées dans des pays différents de votre lieu de résidence. Nous mettons en œuvre des mesures adaptées pour encadrer ces transferts conformément aux exigences du RGPD.

Lorsque nécessaire, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus (ex. clauses contractuelles types) et sur des protections techniques et organisationnelles.

Nous déployons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles visant à protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

L’accès à vos données est limité aux personnes habilitées (employés, prestataires) qui ont besoin d’en connaître dans le cadre de leurs missions.

Vous disposez des droits suivants, selon les conditions prévues par le RGPD :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation et une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit d’effacement : demander la suppression dans certains cas.
• Droit à la limitation : demander la restriction du traitement.
• Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs tenant à votre situation, à certains traitements (ex. intérêt légitime).
• Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré.
• Retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée dans la section “Contact”. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité afin de protéger vos données.

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement lorsque le traitement en dépend).

Les durées varient selon les objectifs (compte, sécurité, obligations légales).

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter l’évolution de nos services, des pratiques internes ou des exigences réglementaires.

La version publiée sur cette page est la référence. En cas de changements significatifs, nous vous en informerons selon les modalités applicables.

Pour toute question, demande d’exercice de droits RGPD ou réclamation, contactez-nous :

support@teezerprime.com

Si vous estimez que nos traitements de données ne respectent pas la réglementation, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.